Privacidad y protección de datos

Política de Privacidad

Esta política explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de EnriqueTorres.pro, formularios, chatbot, comunicaciones y servicios como la Radiografía de Negocio.

Responsable: Enrique Torres Gómez
Última actualización: agosto de 2026
Contacto: contacto@enriquetorres.pro
Resumen rápido

Utilizo tus datos para atender solicitudes, enviarte recursos que pidas, gestionar servicios contratados, comunicarme contigo y preparar diagnósticos o informes cuando solicitas servicios específicos. No debes facilitar contraseñas, datos bancarios completos ni información sensible innecesaria.

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Responsable del tratamiento

Responsable: Enrique Torres Gómez.

Marca comercial: Enrique Torres.

Dirección: C/ Cristóbal Colón nº 32 – 1º C, 02001 Albacete.

Correo electrónico: contacto@enriquetorres.pro.

Teléfono: 967 101 215, solo WhatsApp.

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Datos personales que se recogen

A través de los formularios de la web, chatbot, servicios contratados y comunicaciones, se podrán recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono, especialmente para contacto por WhatsApp cuando proceda.
  • Información relacionada con la actividad profesional, situación del negocio, objetivos y uso de herramientas digitales, incluida la inteligencia artificial.
  • Datos de facturación o pago cuando contrates un servicio.
  • Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento de la web o plataforma.
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Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información realizadas a través de la web, formularios o chatbot.
  • Enviar el libro digital “El límite de tu negocio eres TÚ” y otros recursos solicitados por el usuario.
  • Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con servicios, contenidos, eventos, formaciones y recursos ofrecidos por Enrique Torres Gómez o su marca comercial.
  • Enviar comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp relacionadas con estrategia de negocio, transformación digital, automatización e inteligencia artificial.
  • Segmentar y personalizar contenidos en función de intereses, objetivos y necesidades del usuario, con el fin de ofrecer información relevante y de valor.
  • Gestionar la contratación, acceso, entrega y soporte de servicios específicos como la Radiografía de Negocio.

En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los descritos sin solicitar previamente el consentimiento del usuario cuando sea necesario.

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Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos podrá ser el consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante la aceptación de esta política de privacidad antes de facilitar sus datos personales.

Cuando el usuario contrate un servicio, la base jurídica principal será la ejecución del contrato o prestación del servicio solicitado.

También podrán existir obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable o de atención de derechos de protección de datos.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

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Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación entre el usuario y el responsable del tratamiento.
  • Mientras el usuario no solicite la supresión de sus datos.
  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.
  • Durante el plazo necesario para atender incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con servicios prestados.
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Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Podrán utilizarse herramientas tecnológicas necesarias para alojamiento web, pagos, automatizaciones, email marketing, mensajería, facturación o prestación de servicios digitales, siempre bajo condiciones que garanticen el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

Entre otros, podrán intervenir proveedores como hosting, herramientas de pago, sistemas de email transaccional, plataformas de automatización, CRM, herramientas de análisis o soluciones de inteligencia artificial utilizadas como apoyo.

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Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico contacto@enriquetorres.pro.

En caso de no obtener respuesta satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su web: www.aepd.es.

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Comunicaciones comerciales

El usuario podrá recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con servicios, contenidos, eventos, formaciones y recursos ofrecidos por Enrique Torres Gómez o su marca comercial, cuando haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica aplicable.

En cualquier momento podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones a través de los medios indicados en cada envío.

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Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe evitar facilitar información especialmente sensible o innecesaria cuando no sea imprescindible para la finalidad del servicio solicitado.

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Tratamiento de datos en la Radiografía de Negocio

Cuando contratas o utilizas la Radiografía de Negocio, se tratan los datos necesarios para gestionar el pago, darte acceso al formulario, analizar tus respuestas y entregarte el informe contratado.

Datos tratados:

  • Nombre y apellidos.
  • Email de contacto.
  • Datos de facturación, en su caso.
  • Información facilitada en el formulario de Radiografía.
  • Datos técnicos mínimos: fecha de acceso, estado del formulario, fecha de envío o estado del informe.
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio.

Finalidades:

  • Gestionar la contratación y el pago del servicio.
  • Enviarte el enlace privado de acceso.
  • Permitir que completes la Radiografía de Negocio.
  • Revisar tus respuestas y elaborar el informe contratado.
  • Enviarte avisos relacionados con el servicio.
  • Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Proveedores utilizados:

  • Stripe, para la gestión del pago.
  • Hostinger, para el alojamiento de la plataforma.
  • Acumbamail, para el envío de emails transaccionales.
  • Herramientas digitales o de inteligencia artificial utilizadas como apoyo al análisis, siempre bajo supervisión humana.

Para elaborar el diagnóstico podrán utilizarse herramientas de inteligencia artificial como apoyo al análisis de la información facilitada. Estas herramientas no toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el cliente. El análisis final, la interpretación y la entrega del informe quedan bajo supervisión humana.

La información facilitada en la Radiografía de Negocio será tratada de forma confidencial. No se publicarán ni compartirán datos concretos del negocio, respuestas, cifras o información estratégica sin autorización previa del cliente.

El cliente debe evitar incluir contraseñas, datos bancarios completos, datos de salud, información de menores, documentación personal de terceros o cualquier información sensible que no sea necesaria para la elaboración del diagnóstico.

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Actualización de la política de privacidad

La presente política de privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o a cambios en los servicios ofrecidos por el responsable del tratamiento.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes escribir a:

contacto@enriquetorres.pro