Estas condiciones regulan la contratación, acceso, entrega y uso del servicio Radiografía de Negocio prestado por Enrique Torres.
La Radiografía de Negocio es un diagnóstico inicial y personalizado para detectar fugas de tiempo, ventas, margen, foco u organización antes de recomendar herramientas, automatizaciones o IA. El cliente completa un formulario, Enrique Torres revisa personalmente las respuestas y entrega un informe orientativo con prioridades de mejora.
La Radiografía de Negocio es un servicio prestado por Enrique Torres, orientado a analizar la situación actual de un negocio, detectar posibles fugas de tiempo, ventas, margen, foco u organización, y entregar un informe con observaciones y prioridades de mejora.
El servicio se presta mediante un formulario online, revisión personal de las respuestas e informe posterior.
El precio de la Radiografía de Negocio es de 49 € IVA incluido, salvo promoción o condición especial vigente en el momento de la contratación.
El pago se realiza online mediante Stripe. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un enlace privado para completar la Radiografía.
El justificante de pago o recibo emitido por Stripe no sustituye necesariamente a una factura completa si el cliente necesita una factura fiscal. En ese caso, podrá solicitarla facilitando los datos necesarios.
Tras el pago, el cliente recibirá por email un enlace privado para completar las 7 áreas de diagnóstico.
Una vez enviada la Radiografía, Enrique Torres revisará personalmente las respuestas y preparará el informe.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la recepción completa de las respuestas, salvo causa de fuerza mayor, incidencia técnica o acumulación puntual de trabajo.
El informe tiene carácter orientativo, estratégico y de diagnóstico inicial.
La Radiografía de Negocio no constituye una auditoría legal, fiscal, contable, financiera o técnica exhaustiva, ni garantiza resultados concretos de ventas, facturación, productividad o rentabilidad.
Las recomendaciones incluidas deberán ser valoradas por el cliente según su contexto, recursos y criterio profesional.
El cliente se compromete a facilitar información veraz, suficiente y relevante para la elaboración del diagnóstico.
El cliente no deberá incluir contraseñas, datos bancarios completos, datos especialmente sensibles, información de menores, documentación personal de terceros o cualquier información que no sea necesaria para la prestación del servicio.
Si el cliente incluye datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para ello.
La información facilitada por el cliente durante la Radiografía de Negocio será tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para analizar su situación, preparar el informe contratado y prestar el servicio.
Enrique Torres no divulgará públicamente datos, respuestas, cifras, procesos internos, problemas comerciales, información estratégica ni documentación aportada por el cliente sin autorización previa.
Esta obligación de confidencialidad no impedirá el uso de información anonimizada o agregada para mejorar la metodología, siempre que no permita identificar al cliente ni revelar información concreta de su negocio.
Para preparar el diagnóstico podrán utilizarse herramientas digitales y sistemas de inteligencia artificial como apoyo al análisis, siempre bajo supervisión humana.
No se utilizarán estas herramientas para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el cliente.
Cuando sea posible, la información será tratada de forma resumida, minimizada o anonimizada, evitando introducir datos personales o sensibles que no sean necesarios para la elaboración del informe.
Dado que se trata de un servicio personalizado que comienza tras el pago y requiere revisión individual, no procederá el reembolso una vez que el cliente haya accedido al formulario, enviado respuestas o se haya iniciado la preparación del informe.
No obstante, podrán valorarse incidencias técnicas, pagos duplicados o situaciones excepcionales caso por caso.
El enlace enviado al cliente es personal y privado. El cliente es responsable de no compartirlo con terceros no autorizados.
En caso de pérdida del enlace o problema de acceso, podrá solicitar el reenvío escribiendo a radiografia@enriquetorres.pro.
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en EnriqueTorres.pro.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos previstos por la normativa aplicable.
Para más información, puede consultar la Política de Privacidad.
Para cualquier consulta relacionada con la Radiografía de Negocio, incidencias de acceso o solicitud de factura, puedes escribir a:
radiografia@enriquetorres.pro